专访蔡司光学杨晓光、星创视界王智民:开启运动视觉新篇章
金秋9月,一场别开生面的发布会在北京宝岛眼镜总店举行。眼镜行零售龙头星创视界和光学领域的领导者蔡司光学强强联袂,发布了运动视觉领域“具有里程碑式”的产品——蔡司滑雪镜。
杨晓光先生(左)和王智民先生(右)
9月21日,蔡司光学中国区营销总经理杨晓光先生和星创视界集团董事长王智民先生接受了独家专访,两位就本次合作的初心以及未来合作的重点方向等方面做了详细解答。
在采访中,杨晓光先生表示发布蔡司滑雪镜,是蔡司在细分领域里的一个新的探索,也是在延续蔡司“创新”的DNA。现在蔡司更希望能够打造一个让消费者感受到温度的品牌,通过洞察消费者的需求,以驱动技术创新,解决不同场景下的用户痛点。借助更多的数字营销和数字媒体等去联合打造内容,影响和帮助消费者。
王智民先生对动态场景下的视力健康发表了他的看法,如今面对日益爆火的户外运动,运动状态下的视觉解决方案变得尤为重要。星创视界也发布了NSVE品牌(星创运动视觉优化),希望NSVE变成运动爱好群体视力健康的好朋友,帮助他们的提升成绩,降低风险。智能化也是星创视界未来的重要方向,明年将会推出更方便、更安全的NSVE智能运动眼镜。
帮助运动爱好者克服视觉痛点、提升视觉体验、提供安全保障的共同信念让双方一拍即合,为消费者带来了全新的运动视觉体验,推动了中国眼镜行业的持续发展和创新,为广大消费者提供终身视力健康管理解决方案。
以下为采访实录:
:蔡司光学与星创视界联袂打造全新滑雪视觉体验,请问双方合作的初心是什么?
王智民:其实星创视界之前就是叫宝岛眼镜,从成立之初到今天,我们跟蔡司光学的合作已经有40年了,所以这个角度来讲,我们的合作一直都是非常紧密的。
只是那个时候的合作,从现在的角度看起来,我们把它称为静态的状态(主要指以室内场景为主,例如办公场景或者是学习场景等,身体在缓慢甚至静止的状态)。星创跟蔡司的合作主要是这一方面,也就是我们俗称的佩光眼镜。
星创视界集团董事长王智民
但是近十年来,我们也已经看到这种大环境的变化,比如说马拉松现在一票难求,每次比赛都是几万人参与。年轻人也越来越喜欢户外运动,有越野的、有骑行的、有滑雪的……各种细分运动领域都火起来了。
包括在疫情之后,不止是年轻人和中年人,甚至老年人都发现,对自己最好的防护,其实就是身体的免疫系统。提高免疫系统,是需要去锻炼它的,不可能说喝养生茶就能保养自己的身体。保护身体最好的方式就是动起来,所以我们看到大量的不同年龄段的老百姓就是开始往户外走。
我们在2022年的时候发布NSVE品牌,中文直译其实就叫“星创运动视觉优化”。在静态环境之下需要的视力健康,跟在运动状态下需要的视力健康是完全不一样的。比如,普通的近视眼镜和专业滑雪镜和骑行镜相比,有一个最大的差异就是框面的弧度是完全不一样的。普通的近视眼镜的弯度差不多就是100弯,但是专业滑雪镜大概是500到600的弯度。
蔡司滑雪镜
我们在验光的时候,是按照静态眼镜来验光。但现在越来越多的人在运动的时候发现,普通的眼镜已经无法满足户外运动了,尤其像骑车这种高速的运动。我们在2020年的时候,发现了这个巨大的问题,也是所有的骑友非常痛苦的一个问题。然后这个问题不同性别的感受各不相同,像女生就好一点,戴隐形眼镜就可以解决。相反,大部分男生很讨厌戴隐形眼镜(90%以上的男生连尝试都不愿意)。
在去年4月份的时候,我们花了半年的时间,把像骑行等运动状态之下的这种视觉优化,给磨练出来以后,我们发布了星创骑行眼镜。实际上星创的真正内核、真正的竞争力是在运动状态之下的视觉优化,这才是我们的强项,而不是说为了售卖只是做个普通眼镜。
包括我也跟杨总在聊这个事情,充分运用蔡司在光学领域无与伦比的光线管理技术,在所有运动场景下,提供高质量的运动视觉体验。
在所有运动场景里面有一个很特殊的状态,对于慢跑来说可能还比较无所谓,一般人的配速也就是10km/1h上下,在这种状态的时候,对距离的判断其实没有那么严谨,也不会有太大风险。但是如果在高速运动的时候,像在滑雪的时候、在骑车的时候,速度是非常高的,随之而来的也是巨大的风险。刚才李沛林(职业自行车选手)有说到,他们放坡的时候速度是非常快的,最高能达到107km/1h。在那种状态之下,你除了一个头盔以外没有其他的防护措施,此时你最重要的防护其实是什么?是你对距离和角度的判断。所以在这个时候,如果你的眼镜解决方案不够精准的话,你对距离的判断稍微有一点出入,很可能会发生严重的事故。所以说视觉的这种精准度,对运动的环境之下,尤其是高速运动环境之下,可以说是是生死攸关的一种选择。
所以,这就是为什么我觉得现在很多人在卖运动眼镜根本就是很不负责任的表现。他们不明白,当在高速运动的场景之下,如果你的镜片不好,你的整个调试不对,你对距离的判断、角度判断都不精准的时候,就大幅度提升了受伤的风险,这对消费者就很不负责任。
所以下一次我们该重点处理的是怎么解决近视问题,解决那些热爱滑雪但是近视的爱好者的运动痛点。
杨晓光:我们也是在王智民董事长的感召和激励下开始深耕运动视觉领域。因为他觉得运动视觉是一个大众消费者都需要解决的问题,而且他亲自投身于骑行,去从消费者的角度去感知目前最大的需求和诉求,所以也是真的影响和感染到我们。
蔡司光学中国区营销总经理杨晓光先生
所以在两三年前,我们也觉得蔡司自己定位也在转移,在过去170多年的历史都是以光为核心的,过往都提供镜片产品、验光设备为主,那我们也知道,未来的趋势可能一人多镜,不同场景会有不同需求。星创起初有了这个概念,而且身体力行之后,才有这个契机让我们一起合作,打造NSVE的这个眼镜,以及我们这个滑雪镜也更加快速的推出。而且不仅仅这一个代表,其实王智民董事长在两年前就提出说,不同的场景的不同需求,比如说高尔夫球、户外运动、室内运动、甚至说驾驶状态……所有场景其实都需要个性化视觉需求,就像我们的衣服和鞋子一样,不是都穿一个标准的。跑步有跑步的鞋、越野有越野、高尔夫有高尔夫的……
所以眼镜行业未来也是这个趋势,那我觉得这个同样非常有前瞻性。那我们刚好也有相应的技术,来满足不同场景的需求。所以在去年和今年,我们就一起去打磨这个产品,当然这个过程也是不太容易的,就像这个不同弯度的组合、竞价的匹配等等。尤其是刚才李沛林讲的叫不同面孔的设计,亚洲人的脸孔和欧洲人不一样的,像2年前的欧洲版滑雪镜,拿的过来是不能用的。所以基于这个需求需求,我们单独设计了一些更适合亚洲人面孔的款式。
所以我觉得我们的初心是真的把自身的定位,从产品的提供者到用户消费者全生命周期的、不同场景的、个性化的解决方案的一个创造者,这个是我们想去做的。而且我们蔡司自身定位是BtoB,而不是直接toC的企业,所以我们一定要跟这个行业内,最懂消费者的战略合作伙伴——星创去合作,才能打造出一些靠谱的被认可的产品。而且更值得敬佩的是,王智民董事长是身体力行,深入到这个场景下体验,去感受消费者的需求和诉求。像没有亲身去滑雪、骑行等等,是提不出来贴近消费者需求的,只能从产品功能角度出发,而不是从用户的洞察、用户的痛点去出发。所以,我们双方都是以用户为出发点,所以才一拍即合,当然这个路程还很远,需要同行们都行动起来。
王智民:我15岁就开始骑车了,那个时候就是骑着一个公路车嘛,买了一个很花哨的很便宜的眼镜,上学路上遭遇“开门杀”,碎掉的镜片直接从我鼻子这边削过去,牙齿全磨掉了,所以我说,当我在讲骑行的危险性的时候,不是跟你开玩笑,是以一个真正的受害者身份说的。所以在开发场景的时候,我特别跟我同事强调说,高速运动的风险性,是你们不可能了解的。现在骑行在国内年轻人中特别流行,但他们一直没有意识到高速运动的风险性,常常是戴着金属眼镜去骑车,不仅没有抗冲击性,反而在发生事故时危险性更高。所以我在我们产品设计的时候,特别强调首先必须要有很高的抗冲击性,我们一定要拿的是最高级别安全,要用这种逻辑来设计产品,而不是说就是为了拼销量,我就使用随便材料,大家就卷价格。
杨晓光先生(左)和王智民先生(右)
:展望蔡司光学与星创视界的未来合作,未来的重点会持续放在运动视觉的打造吗?
王智民:未来的重点还是很多,我们跟蔡司肯定是一种很紧密的战略合作,事关视光服务的对象,应该说全民覆盖。一个人从出生一睁开眼睛,当他看得到世界的时候,他就需要视光服务。像现在中国的小孩子近视率特别高,所以近视防控是一个大事情;从年轻人的角度来讲,比如说他常常在这个电脑前面工作,这个时候他就需要防蓝光,还需要抗疲劳……所以从一个人从出生到死亡这个过程,所有的眼视力健康以前就是比较笼统的,简单说大家都是将就。但是现在需求越来越细分,场景化需求的越来越多,这个事情我们跟蔡司一直在很紧密合作了。像刚才那个杨总谈到的,一人多镜。一人多镜真正的含义是:一个人在面临不同的场景状态之下,他所需要的不同的眼视力健康的解决方案。所以现在我们跟蔡司在做的,叫做视力解决方案,不同场景下的视力解决方案。
杨晓光:确实像王总说的,我们也在多维度去合作,除了对青少年这个人群的专业化的近视管理解决方案的提供外,我们也在探索就是老年人群的视力解决方案。因为以前都是带老花镜的,现在有了新的技术,对看远看近一个镜片可以解决。但解决这个也需要靠专业的团队,星创是一个很专业的团队,我们也有专业的设备和产品,所以我们也在努力打造好这类的视力解决方案。同样在运动视觉领域,也是我们未来将重点聚焦的一个品类。因为过往我们也涉足过运动领域,像和keep合作等等,让运动爱好者了解到是需要个性化的适合于不同运动场景的产品。所以我们也会借助更多的数字营销和数字媒体等去联合打造内容,影响和教育消费者。
王智民:当下全世界都面临老龄化,当人类的社会进入老龄化社会的时候,尤其现在是人均寿命越来越长的时候,一个人多出来的这个时间不管是工作,还是放松的时候,他的视力解决方案就会变得更复杂。到一定年龄后,作为人身体一个非常敏感的器官,我们对眼睛的功能衰竭的感觉更直接。这也是未来我们跟蔡司合作一个很大的方向。当人老了之后,不论是在室内还是户外,工作还是生活,在复杂的场景下对于视力解决方案的需求也是复杂的、多元的,这也是接下来星创和蔡司一起要重点合作的方向。
蔡司滑雪镜
:蔡司光学作为光学领域的领导者,过往一直专注提供个性化的高端光学镜片。此次发布蔡司滑雪镜,是出于什么考虑?
杨晓光:就像今天开始发布会讲的,蔡司的DNA就是创新,我们一直把创新作为我们的这个核心动力去推动业务和商业模式。所以细分运动视觉场景是我们在细分领域里的一个探索,也是延续蔡司创新的DNA。我们之前已经有了高尔夫球镜,也有平光太阳镜,包括今天我们发布的滑雪镜都是细分运动视觉场景的探索。我们希望打造一个全生命周期的、眼健康管理的方案,所以滑雪镜也是这个品类里的一个补充,帮助我们完善我们产品矩阵,去覆盖巨大的运动消费群体,也让他们意识到运动视觉体验是非常重要的。最后一个,还是基于蔡司百年的技术积累,我们把做光刻机的技术,包括做这个镜头、望远镜、镀膜等等的技术,都应用在我们的镜片基础上,不管是滑雪镜、太阳镜以及光学镜片,都有9-11层不同功能的膜层,来体现改善我们的视觉效果。可以说,很多光学材料的设计的科技,都应用在我们的新的这个镜片里面去了。所以滑雪镜也是我们新的一个探索吧,未来也会推出更多的、个性化的这种场景的产品。
:“你所见的,不凡如你”是蔡司光学今年提出的全新品牌概念,蔡司光学是如何践行这一理念的?
王智民:因为以前蔡司主要突出这个产品和技术,我们现在更希望能够打造一个让消费者感受到温度的一个品牌,所以提出叫“NOBODY SEES LIKE YOU”( 你所见的,不凡如你)这个概念,也是希望去洞察消费者的需求,基于消费者的情感诉求,而不仅仅是功能和技术的需求。我们也做了4万个消费者的调查,看他们在使用场景的时候,对应的这个情感是什么,从而去打造我们的品牌营销的这个方案,所以也是我们对消费者端做沟通的一个重要的战略转变,所以在年初的时候,发布了 “NOBODY SEES LIKE YOU”这个新的营销的理念和概念。第二个,其实就是我们在研发创新上面,以前是我们有什么多牛的技术,应用到产品上。现在不是了,现在都是先做消费者洞察,在什么场景下有什么痛点,然后我们再看看有什么技术去组合去创新,就不是技术驱动,而是消费者需求驱动的一个创新,这也是非常大的一个挑战和转变。像我们3月份上市的这个平光太阳镜,包括蔡司Smart Life(蔡司智锐镜片),也是适合于我们运动视觉的。特别是数码产品,我们经常在运动场景下去看手机、看iPad,那这个视觉需求和我们以往读书的是不一样,所以也有适用运动视觉的,一个叫Smart Life的产品上市,也是基于消费者痛点去推出的。还有就是我们数字化转型,包括通过数字化营销,连接消费者的沟通。通过社交媒体,也帮助我们成为认知度最高的品牌。这就是我们说的不是技术沟通,而是情感沟通连接和消费者的需求。最后一点,关于营销的转变,也是因为蔡司是一个基金会公司,所以我们加入了大量的社会责任,包括工厂都是绿色工厂,2030年实现碳中和,我们也做很多公益活动,去支持乡村儿童,每年支持上百个学校等等。
王智民先生
:星创视界作为国内眼镜行零售龙头,为何选择切入运动视觉的细分赛道?建立NSVE品牌的初衷是什么?
王智民:NSVE有两个阶段,第一个阶段是,我们注意到如今运动群体需要的视力解决方案不一样了,所以NSVE在去年3月份的时候发布了星创运动视觉优化。所有的运动场景之下,我们研究怎么帮你在这个运动场景之下,给你最优的视觉体验,让你的表现更好,让你的风险更低,这个是我们第一个阶段。但我们后来又发现,因为这种服务等于是软性服务,这特别难跟用户之间有有一个共性交流。所以后来,我们又开始开发自己的产品,NSVE的直译就是“挑战永不停止”,因为所有热爱运动的人,其实都是在挑战自己,都很强的自律性和不断挑战更高的这种状态,所以我们也是秉持这种精神,我们希望NSVE变成爱好运动群体视力健康的好朋友,帮助他的成绩越来越好,降低他的风险性。
:您对眼视光行业未来5-10年的发展有何预测?
王智民:我觉得未来这一块,肯定会被越来越重视。因为其实我们现在也是属于一种科普的状态。比如中国的骑行圈现在已经有几千万人了,过去这四年来冲进来这些新用户当然各个年龄层都有,但是最最大的用户群体是,15岁的高中生跟大学生。15岁的高中生跟大学生,他们其实目前还没有把注意力放在运动的时候需要有这种抗冲击眼镜。骑行圈百分之七十几是男的,大概还有百分之七八十都是近视的,这些爱好骑行的用户里面,基本上都是在金属的配光镜在启程啊。所以对我们来讲这还是任重道远,就是我们要不断的去科普。所以未来在5到10年,我相信我们的目标其实是一方面,然后呃能够教育啊,不该说教育吧,就是科普爱好运动的人,你在你特别爱好运动里面,其实有更好的心理解决方案,而且你是高速运动的时候,你更要更重视的是这个,这个安全性啊,所以这个对我们来讲是一个啊
5到10年这个是肯定要去持续去做的,所以其实要去突破一个新的领域,他肯定有非常大的这种,这种叫科普的成本,我不是在说啊,一个成熟的领域,其实大家就是在成熟的市场里面去抢,但是在这种认知方面,还是比较比较初级阶段的时候,他的这个教育成本还是蛮高的,但是我们希望未来5到10年,爱好运动的人都要要呃,很清楚的呃,知道就说其实你这个特殊运动,不管你是爱,好跑步,比如说跑步的人,他对鞋子他就要求高了啊,他就那天有一个特别懂跑步的的兄弟,给我发了一张图,把我吓坏了,他把你在不同阶段,跑步阶段的状态之下,可应该选择什么品牌,什么系列的鞋都发给我了,这一展开,你知道他的分支有多少吗,他的决策术的链条有多少,100多个哇,是哈哈哈,好那跑步的人关注起好很重要,那跑步的人重不重视视力呢,骑车的人,车子很重要啊,所有的所有的这些,什么轮子啊,什么都很关注,好那你的视力重不重要,不重要,所以这个就是接下来我们要去主播的
:NSVE在未来方向和市场布局上有哪些重点和方向?
王智民:未来我们会朝着智能化来做,然后明年我们就会有第一款的NSVE的智能运动眼镜,这个已经进入最后的开发阶段。对因为运动,其实未来,当他跟所谓的你的表现有关系的时候,就所谓performance有关系的时候,那他就需要很多数据来做支撑,相比于运动手表来说更方便、更安全,但是,这些数据能不能在眼镜里面呈现啊,所以未来眼镜肯定往智能化去发展,是一个趋势,包括现在AR发展,这些未来我觉得都是一个趋势。
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